Ремонт затягивается

3. Ремонт затягивается
    Пункт 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей устанавливает максимальный срок для ремонта технически сложного товра 45 дней, и то, если это заранее оговорено с Вами в договоре при покупке товара (как правило хитрый продавец это предусмотрел), если же в договоре этот пункт отсутствует, значит отремонтировать товар должны в день обращения с соответствующей просьбой. Абзац 3 пункта 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей говорит о том, что Вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за бракованный телефон, если сроки ремонта нарушены продавцом.
    Приведем пример: у Вас в телефоне перестала работать зарядка(это может быть любая поломка), Вы приходите в салон, там говорят: перегорел важный проводок, его в наличии нет, надо подождать пару месяцев, и как только он придет, Вам сразу же его установят, а пока походите с другим телефоном. Это типичная ситуация нарушения Ваших прав, и Вы вправе расторгнуть с салоном договор и потребовать уплаченные за телефон денежные средства. Кроме того,вы имеете право на неустойку.